發(fā)布時(shí)間:2022-07-13 人氣:287
很多客戶問(wèn),硅語(yǔ)智能電話機(jī)器人的價(jià)格為什么經(jīng)常比其智能電話機(jī)器人是人播的嗎他品牌貴?
還有些客戶問(wèn),為什么有些公司十幾個(gè)人就能搞出聽起來(lái)跟智能電話機(jī)器人是人播的嗎你們差不多的產(chǎn)品?
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)。所謂價(jià)格貴不貴,本質(zhì)就是價(jià)格是否真實(shí)反映了事物的內(nèi)在價(jià)值。
那么,硅語(yǔ)智能電話機(jī)器人的內(nèi)在價(jià)值體現(xiàn)在哪里?智能電話機(jī)器人是人播的嗎我們要強(qiáng)調(diào)的是,這絕不是一個(gè)一次性產(chǎn)品,而是一個(gè)持續(xù)的服務(wù)過(guò)程,一個(gè)對(duì)客戶長(zhǎng)久的承諾!
舉個(gè)例子,假如智能電話機(jī)器人是人播的嗎我們想買一部手機(jī),我們會(huì)考慮CPU是高通還是聯(lián)發(fā)科,存儲(chǔ)空間是64G還是128G,運(yùn)行內(nèi)存是4G還是6G,屏幕是不是全面,攝像頭是不是雙攝 .... 這些對(duì)比下來(lái),再結(jié)合價(jià)格,其實(shí)不難選。雖然手機(jī)也有售后,也有升級(jí),但是大部分人其實(shí)是不關(guān)心的,手機(jī)在我們眼里就是一個(gè)一次性產(chǎn)品,壞了就再換一個(gè)而已。
電話機(jī)器人也是這樣嗎?絕對(duì)不是!
我們一直在說(shuō),人工智能的精髓是學(xué)習(xí),不會(huì)進(jìn)步的人工智能就是偽智能,甚至是智障。而人工智能當(dāng)前的學(xué)習(xí)或者進(jìn)步依然是依靠幕后一群默默無(wú)聞的工程師們?cè)诖蜓a(bǔ)丁貼標(biāo)簽做很多很多的事情,這些事情一般用戶看不到,短期內(nèi)也感受不到,但是沒(méi)有他們的默默奉獻(xiàn),就根本沒(méi)有人工智能的存在。
參考這篇文章 https://m.jiemian.com/article/1946409.html
所以,當(dāng)我們把硅語(yǔ)機(jī)器人的賬號(hào)密碼交給用戶的時(shí)候,不是交易的完成,而是服務(wù)的開始。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),就好像公司招了一名新人,從第一天起,就要開始悉心培養(yǎng),力爭(zhēng)讓他盡快熟悉工作方法,鍛煉自身技能,融入公司環(huán)境。而這些原本是用戶公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人或者人力資源部的工作,全部都交給了我們幕后眾多技術(shù)服務(wù)人員來(lái)做。
我們已經(jīng)服務(wù)了幾百家用戶,沒(méi)有任何一個(gè)用戶第一次拿出的話術(shù)就是完美無(wú)缺的。事實(shí)上我們經(jīng)常碰到用戶上線第一周就發(fā)現(xiàn)一堆話術(shù)細(xì)節(jié)要優(yōu)化。這些還是用戶自己能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,背后還有更多方言或者習(xí)慣用語(yǔ)帶來(lái)的修正點(diǎn),每天都在由我們默默地優(yōu)化再優(yōu)化。一天兩天客戶感覺(jué)不到,一個(gè)月兩個(gè)月以后客戶就會(huì)發(fā)現(xiàn),似乎機(jī)器人越來(lái)越聰明伶俐了,聽懂的話也越來(lái)越多了 ....... 就像您招聘的新人會(huì)成長(zhǎng),我們的機(jī)器人也會(huì)不斷提高。而且機(jī)器人還有兩大優(yōu)勢(shì),第一,教給它的知識(shí)它永遠(yuǎn)不會(huì)忘;第二,它借助公司的資源成長(zhǎng)為精英以后永遠(yuǎn)不會(huì)跑。
相信大家看到這里,就明白了電話機(jī)器人的成長(zhǎng)原理,也就明白了我們?yōu)槭裁磁鋫淞藢⒔偃说娜斯ぶ悄芗夹g(shù)團(tuán)隊(duì)。電話機(jī)器人這個(gè)產(chǎn)品的入門門檻并不高,也許十來(lái)個(gè)人就可以搞定;但是真要把它做好,有不斷的學(xué)習(xí)能力,有長(zhǎng)期大量呼出的穩(wěn)定性,沒(méi)有幾百個(gè)人的團(tuán)隊(duì)是搞不定的!
有些友商的辦公室規(guī)模是這樣的智能電話機(jī)器人是人播的嗎:
而我們的研發(fā)總部規(guī)模是這樣的:
而且,這只是我們的研發(fā)總部,全部是技術(shù)人員。不包括我們的營(yíng)銷總部,更不包括我們遍布全國(guó)的直屬分公司。
我們也許是業(yè)內(nèi)唯一 一家主動(dòng)建議客戶到我們研發(fā)總部參觀的公司。來(lái)看看吧,眼見(jiàn)為實(shí),我們保證不會(huì)把前臺(tái)小妹和清潔大叔都放進(jìn)來(lái)濫竽充數(shù)。
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