發(fā)布時間:2022-08-24 人氣:257
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電話銷售五部曲
一、開場白。(30秒左右)
(一)、目zg4040外呼系統(tǒng)的:確定對方身份、自我介紹、明確電話目zg4040外呼系統(tǒng)的。
1、確定談話的界限、范圍zg4040外呼系統(tǒng),讓客戶集中探索。
2、讓客戶明白為什么要花時間和你溝通。
3、查探客戶是否同意或有意和你達成溝通的目的。
二、挖需求。(2分鐘)
(一)、目的:相互了解,挖掘客戶需求,建立彼此信任。
1、使客戶了解藝度,查探客戶經(jīng)營的行業(yè),業(yè)績?nèi)绾巍?/p>
2、對癥下藥,(改變現(xiàn)狀、提升現(xiàn)狀)。
3、建立彼此信任。
三、解決異議。(5分鐘)
(一)、目的:解決客戶疑問,體現(xiàn)我們的專業(yè)性。
1、對客戶的疑問要對答如流。
2、體現(xiàn)站在客戶的角度考慮問題,提供可行的解決方案。
四、入主題。(2分鐘)
(一)目的:說明加盟我們能給你帶來什么。
五、試締結(jié)。(2分鐘)
(一)、目的:預(yù)定來公司考察的時間。
——啊華提供
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