新松電話機器人(新松 機器人)

工業(yè)機器人自動化集成這個行業(yè)新松電話機器人，在國內(nèi)起來也沒有幾年，目前國內(nèi)沒有靠譜的集成商水平認定，那么我們就不能依據(jù)這些協(xié)會或者官方的認證來保護自己的選擇。那么什么樣的集成商，是相對靠譜的呢？

A合適的規(guī)模

考察作為一家機器人系統(tǒng)供應商，規(guī)模很重要。這是一家大而全的機器人供應商，比如類似國內(nèi)的新松，國外的abb，系統(tǒng)集成和機器人本體都做。還是一家僅有少數(shù)員工的，小而精的機器人供應商，比如UR，比如KMT。

大并不定代表更好，小也并不代表實力不夠。

B專業(yè)的領域

一個合格的集成商，是針對于行業(yè)應用集成的。他們不僅僅是熟悉工業(yè)機器人，更需要新松電話機器人了解的是這個行業(yè)的生產(chǎn)標準，生產(chǎn)要求，生產(chǎn)工藝。好的機器人公司，并不能做好的機器人系統(tǒng)。集成商賣給客戶的，一定是可以生產(chǎn)客戶產(chǎn)品的機器人，而不是機器人本身。

C專業(yè)的工程師團隊和項目管理團隊

當與專業(yè)的機器人系統(tǒng)集成商聯(lián)系時，他們的專業(yè)技術人員或者銷售，一般會提供詳細的工程管理與實現(xiàn)細節(jié)，會傾聽您的需求，并建議您進行一個可行性的分析或者前期的試生產(chǎn)。你可以在試生產(chǎn)的時候，去了解集成商技術人員的組成，看是否有多年工作經(jīng)驗的專家工程師，還是一大批年輕的剛畢業(yè)的學生。

D專業(yè)的文檔

專業(yè)的機器人系統(tǒng)集成商，一般都有他們的標準產(chǎn)品，同樣也有他們標準產(chǎn)品的的技術文檔。 一般針對不同的客戶，他們都會制作獨立的技術文檔。如果是國外的集成商，他們也會提供翻譯文檔，當然這部分或許會產(chǎn)生費用。

E承諾的備件

雖然這幾年工業(yè)機器人的穩(wěn)定性已經(jīng)有了長足的發(fā)展，但是它們始終還是機器。世界上也從來沒有人發(fā)明了永動機或永遠不會磨損的機器，因此，你的機器人也還是會發(fā)生一些故障的。所以，必須了解你的供應商是否可以向你提供所需要的備件。

F專業(yè)的服務

如果你們公司是一家中小型企業(yè)，培訓一個這一套系統(tǒng)的技術服務員是一比巨大的花費，也就是說，你可能大部分的問題還是要依靠的你的供應商。

一個專業(yè)的系統(tǒng)集成商，都會有專門的服務部門來處理設備服務的問題。他們一般會提供電話支持，郵件支持，或者他們的設備裝配有遠程支持的功能。

G清晰的保修

最后需要了解的就是有關保修的一些問題了。必須要明確的就是他們所提供的保修的時限、保修其是基于三班倒的嗎、保修有限的時間等。

（來源：中國機器人網(wǎng)）

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