西安語音外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)（電話語音外呼系統(tǒng)）

本文目錄一覽：

• 1、語音六合虛擬呼叫中心事務(wù)的“外呼功用”介紹？
• 2、西安有哪家公司做主動(dòng)外呼體系,是有職業(yè)資質(zhì)的?
• 3、西安睿婕集團(tuán)自銷貓外呼體系怎么樣？
• 4、電銷客外呼體系都有那些功用？
• 5、外呼體系一個(gè)多少錢，有哪些功用？

語音六合虛擬呼叫中心事務(wù)的“外呼功用”介紹？

語音六合虛擬呼叫中心事務(wù)的“外呼功用”是指企業(yè)可利用外呼功用進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶關(guān)心等活動(dòng)。人工坐席能夠從客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中隨時(shí)調(diào)取需求外呼的客戶的電話號(hào)碼西安語音外呼體系事務(wù)，或許體系主動(dòng)分配給人工坐席需求外呼的客戶的電話號(hào)碼西安語音外呼體系事務(wù)，由人工坐席建議外呼。（上述內(nèi)容僅適用于廣東聯(lián)通用戶）

西安有哪家公司做主動(dòng)外呼體系,是有職業(yè)資質(zhì)的?

我知道一家，不知道能不能幫到你，便是西安凱乾電子科技有限公司，專業(yè)做主動(dòng)語音外呼的，也有專業(yè)的職業(yè)資質(zhì)，你能夠咨詢一下：

期望能夠幫到你，謝謝

西安睿婕集團(tuán)自銷貓外呼體系怎么樣？

西安睿婕自銷貓成立于2016年，是聚集中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)解決計(jì)劃的供給商。睿婕自主研制依據(jù)大數(shù)據(jù)、云核算的產(chǎn)品，協(xié)助中小企業(yè)進(jìn)步功率，提高辦理，優(yōu)化運(yùn)維?；蹱I(yíng)銷經(jīng)過大數(shù)據(jù)、云核算整合云通訊，為企業(yè)供給整合“電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、網(wǎng)銷”等多種營(yíng)銷手法，打造一站式智能歸納營(yíng)銷服務(wù)渠道。

西安睿婕自銷貓外呼體系具有如下優(yōu)勢(shì)：

1、高效外呼，協(xié)助提高出售成績(jī)

2、裝備靈敏，習(xí)慣各職業(yè)及場(chǎng)景

4、優(yōu)化外呼戰(zhàn)略，下降投訴危險(xiǎn)

5、電話外呼體系安全性高。

6、客戶數(shù)據(jù)安全可靠，維護(hù)您的客戶信息。

7、公司安排資深售前人員，經(jīng)過對(duì)客戶需求的交流、引導(dǎo)和交流確認(rèn)最合適的需求計(jì)劃。

8、為客戶供給本地化的項(xiàng)目施行服務(wù)，確保設(shè)備裝置訓(xùn)練，軟件布置，體系訓(xùn)練。

9、全天候運(yùn)維確保，可為有高確保等級(jí)客戶供給7*24小時(shí)運(yùn)維服務(wù)。

西安睿婕自銷貓外呼體系線路安穩(wěn)，性價(jià)比高，售后服務(wù)體系完善，客戶滿足度高，信任會(huì)成為您的不貳之選。

電銷客外呼體系都有那些功用？

外呼體系的功用多樣西安語音外呼體系事務(wù)，基本能滿足企業(yè)事務(wù)開展的需求西安語音外呼體系事務(wù)，它的功用有外呼使命、工單創(chuàng)立、數(shù)據(jù)權(quán)限辦理、服務(wù)總結(jié)、滿足度狀況、IVR信息交互驗(yàn)證等等等。

一、外呼體系的功用介紹

1、外呼使命

外呼數(shù)據(jù)能夠一鍵導(dǎo)入西安語音外呼體系事務(wù)，辦理員可自主進(jìn)行外呼使命的創(chuàng)立、修改和刪去，建議外呼時(shí)可將外呼號(hào)碼分配到指定座席人員。

2、工單創(chuàng)立

關(guān)于解決不西安語音外呼體系事務(wù)了的客戶問題，客服能夠直接在彈屏頁(yè)創(chuàng)立問題工單，轉(zhuǎn)給VIP客服或許和諧 企業(yè)內(nèi)部資源，協(xié)同處理，工單觸發(fā)能夠挑選守時(shí)觸發(fā)或條件流通觸發(fā)。

3、數(shù)據(jù)權(quán)限辦理

自定義設(shè)置電銷組的安排架構(gòu)，不同的身份主動(dòng)賦予對(duì)外呼使命和數(shù)據(jù)的不同權(quán)限，完成使命數(shù)據(jù)的別離和統(tǒng)一辦理，確保安排事務(wù)的明晰分工工作。

4、服務(wù)總結(jié)

客服人員可依據(jù)需求對(duì)每通來電進(jìn)行小結(jié)，包含來電咨詢的所屬事務(wù)、事務(wù)類型、處理狀況等，服務(wù)小結(jié)的字段可自定義。

5、滿足度狀況

用戶與客服通話后，體系主動(dòng)提示對(duì)該服務(wù)質(zhì)量給出點(diǎn)評(píng)，如西安語音外呼體系事務(wù)：滿足、不滿足，可按坐席維度，檢查通話記錄的滿足度狀況。

6、IVR信息交互驗(yàn)證

IVR導(dǎo)航中，支撐經(jīng)過按鍵輸入進(jìn)行信息驗(yàn)證（如身份驗(yàn)證、號(hào)碼驗(yàn)證、訂單驗(yàn)證等）。

外呼體系一個(gè)多少錢，有哪些功用？

外呼體系是指經(jīng)過電腦主動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音經(jīng)過電腦播放給用戶。它是依據(jù)CTI技能的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心體系不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的建議。

至于價(jià)格，依據(jù)質(zhì)量和功用不同，價(jià)格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。