發(fā)布時(shí)間:2022-07-30 人氣:271
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,相信大家都跟“客服”這個(gè)族群打過交道吧!
今天就來聊一聊那些大公司為什么騰訊電話可以是機(jī)器人的客服......
1、淘寶客服
這個(gè)絕對(duì)是跟大家打交道最多的一個(gè)客服族群了,遇到比較耐心的公司對(duì)客服要求高的,你就該慶幸,不然你可能會(huì)遇到這樣的客服......
當(dāng)然你還有可能會(huì)遇到假的客服,比如這種......
感覺每次和淘寶的客服聊天,都是看客服的心情,心情搞不好還能聊出個(gè)女朋友來(幾率雖小但是也有可能),心情不好,那么她就是上帝(售后的時(shí)候)。
咳咳,跑題了,今天不是來搞笑的(嚴(yán)肅點(diǎn))......
2、中國電信客服
說完了淘寶,咱們?cè)賮碚f一下咱們這家大國企......
講真,現(xiàn)在看宮廷劇是不是電信客服的必修課啊為什么騰訊電話可以是機(jī)器人?一口一個(gè)小主,一口一個(gè)么么噠;
想給好評(píng)吧,問題未解決!
想不給好評(píng)吧,看對(duì)方發(fā)的信息又不忍心!
最后一咬牙,給了個(gè)“非常滿意”外加一個(gè)“未解決”,深藏功與名!
說實(shí)話現(xiàn)在中國電信的QQ客服體驗(yàn)度是最好的,接入速度快,而且超級(jí)耐心,這一點(diǎn)作為國企來說,真心不容易,給點(diǎn)個(gè)贊。
3、某鵝廠客服
不知道大家有沒有經(jīng)歷過絕望,在沒有經(jīng)過鵝廠客服之前,小編也是沒有經(jīng)歷過的,但是一切在這之后就改變了......
前段時(shí)間小編發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)實(shí)名驗(yàn)證什么的貌似有點(diǎn)問題,就通過各種途徑聯(lián)系客服,結(jié)果各種聯(lián)系不上,好不容易聯(lián)系上了,客服30分鐘回我一條信息,最后問題還是沒解決(絕望+1)......
后來,小編心想在線客服回復(fù)慢,我就打電話唄,然而想象總是美好的,人工坐席根本接不進(jìn)去,小編足足在電話邊聽了半小時(shí)X2,這么久的音樂,最后傳來機(jī)器人的聲音,“對(duì)不起,目前人工坐席繁忙,請(qǐng)稍候再試,再見!”......
我能怎么辦?我也很絕望呀!關(guān)鍵打這個(gè)客服電話是要錢的(電話已停機(jī),I Need AV)......
最后小編來打個(gè)分吧:
1、淘寶客服:3分 (綜合分,畢竟這個(gè)族群太龐大)
2、電信客服:4分 (給5分的話太狂了,就中等意思吧)
3、鵝廠客服:負(fù)分滾粗 (別問我為什么)
大家還遇到了什么奇葩客服,歡迎來討論,聚光燈和話筒準(zhǔn)備好了,就等你了!
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