發(fā)布時(shí)間:2022-07-22 人氣:335
當(dāng)人們的日常生活(出行、購(gòu)物、旅游、二手買(mǎi)賣(mài)……)越來(lái)越依賴(lài)Apps來(lái)電顯示電話機(jī)器人的號(hào)碼嗎,可曾想過(guò)有一天,暴露的電話號(hào)碼可能會(huì)給來(lái)電顯示電話機(jī)器人的號(hào)碼嗎你帶來(lái)無(wú)數(shù)的騷擾和麻煩來(lái)電顯示電話機(jī)器人的號(hào)碼嗎?
號(hào)碼隱私保護(hù)大有必要
這樣的場(chǎng)景是不是很熟悉來(lái)電顯示電話機(jī)器人的號(hào)碼嗎:
來(lái)電顯示電話機(jī)器人的號(hào)碼嗎你在出行Apps上約車(chē),發(fā)現(xiàn)等來(lái)的那輛車(chē)根本不是約的那輛,于是你拒絕乘坐,司機(jī)謾罵了幾句然后呼嘯而去。你打電話向apps客服投訴,這樣很有可能讓平臺(tái)對(duì)該司機(jī)永久封號(hào)。惱羞成怒的司機(jī)找到手機(jī)中的通話記錄,一個(gè)個(gè)電話撥過(guò)去對(duì)你進(jìn)行言語(yǔ)辱罵……
你在Apps上購(gòu)物,滿(mǎn)心歡喜的下了一單,等來(lái)的寶貝卻與店家的描述相去甚遠(yuǎn),這哪是代購(gòu)分明就是假貨!為了讓后來(lái)者不上當(dāng),你給了差評(píng)。然后,店家的電話如雪片一般飛來(lái)……
你可以說(shuō)自己可以忍氣吞聲,不投訴、不給人差評(píng),那么,你能阻擋各類(lèi)房屋中介、保險(xiǎn)推銷(xiāo)?
在電話號(hào)碼已經(jīng)實(shí)名制的今天,即使是你到營(yíng)業(yè)廳辦上幾個(gè)號(hào)碼,也不能解決暴露個(gè)人隱私的問(wèn)題吧,除了給自己增加麻煩。
(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò),侵刪。)
公民號(hào)碼隱私保護(hù)大有必要!
不要以為這只是用戶(hù)的事,與提供服務(wù)的Apps平臺(tái)無(wú)關(guān)。事實(shí)上,平臺(tái)給用戶(hù)提供服務(wù),需要接入多家服務(wù)商,但平臺(tái)自身又沒(méi)有能力監(jiān)管,這就造成了其中的服務(wù)商有可能不遵守規(guī)則,損害消費(fèi)者利益。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任的承擔(dān)者除了消費(fèi)者之外,還有平臺(tái)。一旦出了事,平臺(tái)的聲譽(yù)品牌可以可能會(huì)遭受重大的打擊。
所以平臺(tái)方,何嘗不想保護(hù)用戶(hù)隱私!!!
怎樣保護(hù)號(hào)碼隱私
在號(hào)碼隱私保護(hù)上,目前已有這樣的解決辦法:
比如在出行領(lǐng)域。如果你再打一次車(chē),像往常一樣,下單、等待車(chē)輛到來(lái)。這時(shí)候一個(gè)固話號(hào)碼(或170段)來(lái)電顯示在你手機(jī)上,你接通來(lái)電,正是約車(chē)的司機(jī)打來(lái)確認(rèn)位置。你可以再通過(guò)手機(jī)通話記錄撥打司機(jī)的電話,那么司機(jī)手機(jī)上也顯示的是系統(tǒng)隨機(jī)分配的號(hào)碼,你的虛擬號(hào)碼。隨著訂單結(jié)束,虛擬號(hào)碼也就注銷(xiāo)了。乘客和司機(jī)都不知道對(duì)方真實(shí)號(hào)碼(或單向隱藏),永無(wú)騷擾的可能。
再如020線上線下交易領(lǐng)域。假如你要賣(mài)一部二手車(chē),在汽車(chē)交易網(wǎng)站注冊(cè)了自己的真實(shí)號(hào)碼,發(fā)了貼。當(dāng)有人看到你的帖子,想要跟你聯(lián)系,他可以直接通過(guò)Apps上的點(diǎn)擊呼叫按鈕,跟你取得聯(lián)系。放心!系統(tǒng)會(huì)給你們隨機(jī)分配一組虛擬號(hào),買(mǎi)賣(mài)者可以通過(guò)這組虛擬號(hào)碼互相聯(lián)系。而這組密號(hào),會(huì)隨著交易過(guò)程結(jié)束而注銷(xiāo)。你的真實(shí)號(hào)碼只會(huì)在Apps后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),不會(huì)被外人看見(jiàn)。
……
這樣的智號(hào)隱藏系統(tǒng),正在由訊眾通信“隱號(hào)寶”提供,并正向市場(chǎng)大力推廣,不少生活服務(wù)類(lèi)Apps已經(jīng)加入“隱號(hào)寶”大軍,為他們的用戶(hù)提供安全的號(hào)碼隱私保護(hù)。
“隱號(hào)寶”對(duì)企業(yè)具備更多意義
對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),同類(lèi)的Apps,如果提供的服務(wù)大同小異,當(dāng)然會(huì)傾向于選擇能較好保護(hù)隱私的一個(gè)。這樣的需求和共識(shí),正在被越來(lái)越多的平臺(tái)方關(guān)注。
但是,“隱號(hào)寶”可不光會(huì)保護(hù)隱私,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也許具備更多意義。
比如,作為一個(gè)房產(chǎn)中介平臺(tái),客戶(hù)的號(hào)碼隱私同時(shí)也是公司的重要資產(chǎn),如何既保護(hù)客戶(hù)的個(gè)人隱私、又能防止業(yè)務(wù)員跳單,就是一個(gè)頭疼的問(wèn)題?,F(xiàn)在,用“隱號(hào)寶”,對(duì)業(yè)務(wù)員隱藏客戶(hù)的號(hào)碼,就能很好解決這個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)業(yè)務(wù)員給潛在客戶(hù)挨個(gè)打電話,以確認(rèn)是否有交易需求時(shí),為了防止業(yè)務(wù)員電話被標(biāo)記為騷擾,“隱號(hào)寶”可以對(duì)潛在客戶(hù)隱藏業(yè)務(wù)員的號(hào)碼。
房產(chǎn)中介也會(huì)通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行廣告投放,如何監(jiān)控投放的效果、怎樣知道業(yè)務(wù)員使用該渠道的情況?用“隱號(hào)寶”,給業(yè)務(wù)員分配一個(gè)(有效期內(nèi))“副號(hào)”,就能知道這個(gè)副號(hào)聯(lián)系客戶(hù)的情況。同時(shí),也防止第三方房產(chǎn)中介企業(yè)獲知業(yè)務(wù)員號(hào)碼,從而將該業(yè)務(wù)員挖走。
值得一提的是,隱號(hào)寶的“監(jiān)控錄音”功能,話務(wù)平臺(tái)可對(duì)通信過(guò)程全程監(jiān)控,提供全程錄音(包括通話及接續(xù)過(guò)程)以及詳細(xì)話單及完整呼叫軌跡,這樣就方便企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)客戶(hù)情況進(jìn)行監(jiān)控。
另外,“隱號(hào)寶”的其他功能,如通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別來(lái)對(duì)號(hào)碼的有效性進(jìn)行判斷,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,以及對(duì)話單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,接聽(tīng)率、接通率等,便于及時(shí)作出策略調(diào)整等,幫助企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)效果,也是很有作用的。企業(yè)可以根據(jù)自身需求自由選擇功能。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是服務(wù)類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),“隱號(hào)寶”可以在保護(hù)用戶(hù)的號(hào)碼隱私的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步保護(hù)公司的信息及人力資源,提升管理的效果和效率。
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