發(fā)布時(shí)間:2022-08-24 人氣:292
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時(shí)代在進(jìn)步,科技在發(fā)展,越來(lái)越多的高科技,智能化產(chǎn)品,為我們提供更方便快捷的服務(wù)。
當(dāng)人們?cè)诟袊@VR高新技術(shù)改變了旅游體驗(yàn)時(shí),酒店智能機(jī)器人也赫然出現(xiàn)在人們的視野。
酒店送物機(jī)器人潤(rùn)是一臺(tái)主打酒店服務(wù)的機(jī)器人產(chǎn)品,所有的評(píng)測(cè)項(xiàng)目都必須基于酒店的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)設(shè)置。在實(shí)際使用中潤(rùn)酒店送物機(jī)器人主要承擔(dān)著兩項(xiàng)工作:一是將賓客需要的物品運(yùn)送至房間;二是為賓客帶路。
十一黃金周剛?cè)肼殶o(wú)錫飯店的酒店送物機(jī)器人“小錫”,她很智能,會(huì)自動(dòng)呼喚電梯,帶您到指定的樓層,引領(lǐng)您去房間,還會(huì)給您的房間送餐,也會(huì)帶你去餐廳,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,最多一日跑出 200 多次的任務(wù),小編注意到,酒店送物機(jī)器人運(yùn)送完物品之后,酒店送物機(jī)器人自動(dòng)返回了前臺(tái)充電樁位置充電。酒店送物機(jī)器人潤(rùn)還會(huì)自動(dòng)避開(kāi)行人,若你想惡作劇,改變它的行走方向,酒店送物機(jī)器人會(huì)自動(dòng)糾正到正確的路線上來(lái)。若是跌倒了,酒店送物機(jī)器人還會(huì)向酒店前臺(tái)發(fā)送遠(yuǎn)程求助信號(hào)。
酒店送物機(jī)器人“潤(rùn)”擔(dān)任無(wú)錫大飯店服務(wù)大使,提供個(gè)性化服務(wù),為酒店客人帶來(lái)驚喜,也為酒店帶來(lái)新活力。
可以說(shuō),目前此類酒店送物機(jī)器人的應(yīng)用,更多的是酒店的一種宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策略。如果客人在酒店看到了送物機(jī)器人,把這種喜悅感和驚奇感發(fā)布在朋友圈或者微博等社交平臺(tái),就是在給酒店做推廣。
酒店送物機(jī)器人打開(kāi)窗口投入物品
酒店送物機(jī)器人輸入需要去的房間號(hào)
酒店送物機(jī)器人除了送物功能還有引領(lǐng)功能
酒店送物機(jī)器人的使用降低成本,刺激需求,重新定義工作。很顯然,在新的情境下,酒店送物機(jī)器人存在取代了簡(jiǎn)單、重復(fù)和繁瑣的勞動(dòng)力的可能性。這要求勞動(dòng)者若想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)市場(chǎng)中取得滿意的薪酬和職位,必須接受更好的教育,并且擁有終身學(xué)習(xí)的能力。否則,一部分人的工作真的要被酒店送物機(jī)器人取代了!
以云跡酒店機(jī)器人為例,主要的作用可以分為兩方面。
從功能上看,酒店機(jī)器人可以為房客送一些基本的日用品、外賣(mài)等,不用出現(xiàn)因?yàn)榍芭_(tái)工作人員太忙就送遲了的狀況。其次,酒店機(jī)器人可以為入住酒店的房客提供引路服務(wù),云跡科技的酒店機(jī)器人還可以自動(dòng)坐電梯,直接引導(dǎo)客人到房間的門(mén)口。另外云跡科技還基于自身的酒店機(jī)器人產(chǎn)品,打造了一套機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng),可以方便酒店實(shí)現(xiàn)無(wú)人化購(gòu)物系統(tǒng),通過(guò)手機(jī)下單購(gòu)買(mǎi),酒店機(jī)器人負(fù)責(zé)送物。
而從效果上看,酒店機(jī)器人最大的作用就是提高了酒店的OTA好評(píng)率,提高了客人的滿意度,進(jìn)而能夠提高酒店的收入,而云跡機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)更是直接增加了酒店的收入。此外,酒店機(jī)器人的使用還幫助酒店節(jié)省了人力成本,提高了運(yùn)營(yíng)效率。所以概括來(lái)說(shuō),酒店機(jī)器人可以幫助酒店降低成本、提質(zhì)增效、增加收入。
酒店都相繼出現(xiàn)。這些機(jī)器人能夠?yàn)榭腿?strong>酒店電話機(jī)機(jī)器人服務(wù)的房間送毛巾、浴巾、吹風(fēng)機(jī)等物品酒店電話機(jī)機(jī)器人服務(wù),也能夠?yàn)榭腿藗兯腿ピ绮?,大?strong>酒店電話機(jī)機(jī)器人服務(wù)的節(jié)省了九點(diǎn)的用人量,客戶提供了方便。并且這種機(jī)器人還有一種功能就是能夠幫助客人們保管自己的貴重物品??腿酥恍枰炎约旱奈锲贩湃胍粋€(gè)機(jī)器人的保密儲(chǔ)物格中,然后在設(shè)置密碼就可以讓機(jī)器人幫忙保管,聽(tīng)起來(lái)是不是很方便呢?
相比于人來(lái)說(shuō),機(jī)器人很多的優(yōu)勢(shì)。機(jī)器人可以在二十四小時(shí)中全天為客人們提供服務(wù)。比如你在深夜的時(shí)候洗完澡需要一條毛巾,這種情況下相信大家也不忍心在叫服務(wù)員來(lái)幫忙送。而且也不用擔(dān)心有外人闖入對(duì)自身造成安全威脅。確實(shí)是一舉多得的一種服務(wù)手段。我們今天所說(shuō)的這種機(jī)器人,業(yè)內(nèi)人士稱呼酒店電話機(jī)機(jī)器人服務(wù)他們?yōu)榕芡葯C(jī)器人,也就是專門(mén)在各種環(huán)境下為人們運(yùn)送東西的。甚至還有迎賓待客這種比較有挑戰(zhàn)性的功能。
云跡酒店機(jī)器人-RUN主要功能是房間送物、引領(lǐng)帶路和信息宣傳。有酒店電話機(jī)機(jī)器人服務(wù)了潤(rùn)之后酒店電話機(jī)機(jī)器人服務(wù),客房部和前臺(tái)酒店電話機(jī)機(jī)器人服務(wù)的”跑腿”工作大幅減少。最重要的是,用他們的小程序商城還能為酒店增加非房收入。特別棒
以云跡酒店機(jī)器人為例酒店電話機(jī)機(jī)器人服務(wù),主要的作用可以分為兩方面。
從功能上看酒店電話機(jī)機(jī)器人服務(wù),酒店機(jī)器人可以為房客送一些基本的日用品、外賣(mài)等,不用出現(xiàn)因?yàn)榍芭_(tái)工作人員太忙就送遲了的狀況。其次,酒店機(jī)器人可以為入住酒店的房客提供引路服務(wù),云跡科技的酒店機(jī)器人還可以自動(dòng)坐電梯,直接引導(dǎo)客人到房間的門(mén)口。另外云跡科技還基于自身的酒店機(jī)器人產(chǎn)品,打造了一套機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng),可以方便酒店實(shí)現(xiàn)無(wú)人化購(gòu)物系統(tǒng),通過(guò)手機(jī)下單購(gòu)買(mǎi),酒店機(jī)器人負(fù)責(zé)送物。
而從效果上看,酒店機(jī)器人最大的作用就是提高了酒店的OTA好評(píng)率,提高了客人的滿意度,進(jìn)而能夠提高酒店的收入,而云跡機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)更是直接增加了酒店的收入。此外,酒店機(jī)器人的使用還幫助酒店節(jié)省了人力成本,提高了運(yùn)營(yíng)效率。所以概括來(lái)說(shuō),酒店機(jī)器人可以幫助酒店降低成本、提質(zhì)增效、增加收入。
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