海底撈小美電話機(jī)器人(海底撈語音機(jī)器人)

就像敏感的獵狗海底撈小美電話機(jī)器人，創(chuàng)業(yè)者與資本嗅到一個(gè)個(gè)孤獨(dú)身影背后的消費(fèi)商機(jī)，將其視為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的一片藍(lán)海，催生出一個(gè)個(gè)全新的商業(yè)模式

孤獨(dú)并不代表勢(shì)單力孤、與世隔絕，孤獨(dú)者們更期盼有志同道合或有共同興趣愛好的社交，這種需求容易帶來城市新的活力

上世紀(jì)90年代有一首流行歌曲叫作《孤獨(dú)的人是可恥的》，20多年后，“孤獨(dú)的人”已經(jīng)成為商家心目中最可愛的人之一——因?yàn)樗麄兏一ㄥX。

迷你KTV、一人食、方便小火鍋，乃至外賣、手游，這些為孤獨(dú)人士而生、因孤獨(dú)人士而火的新產(chǎn)業(yè)，把“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”變成了當(dāng)前值得研究的現(xiàn)象之一。

職場(chǎng)多有孤獨(dú)者

近日，中國最大的職場(chǎng)實(shí)名社交平臺(tái)脈脈數(shù)據(jù)研究院對(duì)上萬名職場(chǎng)人進(jìn)行了一次“孤獨(dú)感”調(diào)查。調(diào)查顯示，61.47%的人，平時(shí)會(huì)感覺孤獨(dú)。在孤獨(dú)感出現(xiàn)的頻率上，偶爾孤獨(dú)的人占51.77%；經(jīng)常孤獨(dú)的占27.22%；每天都會(huì)孤獨(dú)的占21.01%。設(shè)計(jì)師、教師、運(yùn)營編輯是最容易感到孤獨(dú)的職業(yè)。

同時(shí)，白皮書指出，孤獨(dú)的原因主要是背井離鄉(xiāng)、單身、貧窮、沒有朋友、事業(yè)上受挫折等。

你看，獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，有著漂泊無依的孤獨(dú)；身在家鄉(xiāng)心茫然，有著親朋好友也無法排解的孤獨(dú)……無論是不是“單身狗”，孤獨(dú)，似乎是現(xiàn)代人的常態(tài)。

古希臘喜劇之父阿里斯托芬曾講過這樣一則寓言：很久以前，人類都是“雙體人”，有兩個(gè)腦袋、四條胳膊、四條腿。由于人類的傲慢自大，宙斯把人劈成兩半，于是人類不得不終其一生苦苦尋找另一半。但是被劈開的人太多，找到“另一半”成了最難的事情之一，但是孤獨(dú)的“半人”仍然苦苦尋找著?！鞍肴恕边@種不完整的狀態(tài)隱喻著個(gè)體永遠(yuǎn)是未完成的、殘缺的，它訴說著人類精神的孤獨(dú)和人類試圖從孤獨(dú)中走出來的焦慮。

“85后”“單身狗”“彪哥”漂在北京已經(jīng)快10年了，現(xiàn)在在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作?！氨敫纭币恢痹诘钟陋?dú)和習(xí)慣孤獨(dú)中徘徊，這兩年，他發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始習(xí)慣孤獨(dú)了。

“以前我上大學(xué)時(shí)，一個(gè)人都不敢去吃飯。現(xiàn)在，我可以一個(gè)人去吃火鍋，一個(gè)鍋底加兩葷兩素，一碗米飯一碟泡菜，就是服務(wù)員要反復(fù)來問我是不是一個(gè)人?！眴柕拇螖?shù)多了，“彪哥”也不好意思了。身為重慶人，他不得不跑去吃海底撈火鍋，因?yàn)槟抢锬芴┤唤邮芤粋€(gè)單身火鍋愛好者。

“有網(wǎng)友曬過，一個(gè)人在海底撈吃火鍋時(shí)，服務(wù)員會(huì)在對(duì)面座位放一個(gè)大玩偶，免得太孤單，我倒是沒遇到過?！薄氨敫纭庇悬c(diǎn)郁悶。不過，今年他發(fā)現(xiàn)了一樣新玩意——方便火鍋，加水15分鐘就能吃到熱辣的火鍋，在家一個(gè)人吃正好，吃完連碗也不用洗，的確方便。他說：“我身邊很多人都這樣過的??！”

排解孤獨(dú)“買買買”

掙著不多不少的工資，刷著幾千塊錢的手機(jī)，扎根時(shí)快時(shí)慢的網(wǎng)絡(luò)，人們希望有各種方式去排解孤獨(dú)。最有效的方法之一，就是買買買。

“脈脈數(shù)據(jù)研究院發(fā)現(xiàn)，有57.69%的孤獨(dú)人群表示，會(huì)為了排解孤獨(dú)產(chǎn)生消費(fèi)；不確定是否會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)，要具體情況具體看的占到26.63%?！睋?jù)脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人吳曉晶介紹，只有15.68%的調(diào)查者表示不會(huì)因排解孤獨(dú)而消費(fèi)。

如果從耗費(fèi)的金錢來看，孤獨(dú)很值錢。在為孤獨(dú)埋單的人群里，稱自己每月大概花費(fèi)1000至3000元的占比最多，達(dá)到41.57%；花費(fèi)3000至5000元的以34.17%的占比位居第二；花費(fèi)在500至1000元的占到13.17%；花費(fèi)在500元以下的占10.65%；為孤獨(dú)花費(fèi)超過5000元的占0.45%。算下來，75%的孤獨(dú)者每月至少花1000元排解孤獨(dú)。

他們都把錢花在了哪里海底撈小美電話機(jī)器人？

調(diào)查顯示，49.34%的人把錢用于打游戲，在王者榮耀、魔獸爭(zhēng)霸的排位中找到自我；38.33%熱衷于購物，期待快遞小哥上門那一刻打破孤獨(dú)；37.67%用于看電影，在他人的悲歡離合中忘記孤獨(dú)；34.35%化孤獨(dú)為食欲；34.08%把孤獨(dú)唱給自己聽；33.55%把自己的孤獨(dú)化為對(duì)主播的打賞，在金幣和掌聲中得到滿足。

還有人表示，為了排解孤獨(dú)養(yǎng)了寵物，要定期在寵物身上花錢，無論是寵物食品、用品，還是去寵物店給寵物做護(hù)養(yǎng)等服務(wù)；也有的人稱，因?yàn)樵谝曨l網(wǎng)站上度過漫長(zhǎng)孤獨(dú)歲月，所以充值買會(huì)員必不可少；也有人會(huì)去買書。

網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)購、游戲、外賣，孤獨(dú)的消費(fèi)者們讓相關(guān)企業(yè)生意更加紅火。

不想下樓、只想獨(dú)自“宅”家的孤獨(dú)者，自然也不想買菜做飯，給了外賣行業(yè)風(fēng)生水起的機(jī)會(huì)。不說一眾外賣平臺(tái)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，就看西貝莜面村這一個(gè)商家。2016年6月至今，西貝莜面村在餓了么外賣渠道的營業(yè)額增長(zhǎng)了15倍，起初一個(gè)月100萬營業(yè)收入，現(xiàn)在一個(gè)月高達(dá)1500萬。由于外賣訂單太多，在北京三里屯工體附近，西貝莜面村開了一家外賣專營店。外賣APP剛興起時(shí)，有人預(yù)測(cè)外賣平臺(tái)的補(bǔ)貼力度疲軟之時(shí)，就是外賣開始走下坡路之時(shí)。然而，現(xiàn)如今點(diǎn)外賣已經(jīng)大有跟堂食分庭抗禮之力。

連最傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)也被孤獨(dú)者悄然改變。40平方米左右的小戶型成為房地產(chǎn)商專為年輕人推出的單身公寓。有的開發(fā)商還提出組建年輕人的公寓社區(qū)概念，在公寓里有書吧、飲吧、食堂等，既方便年輕人生活，又創(chuàng)造年輕人相聚、交友的機(jī)會(huì)。

智聯(lián)招聘曾發(fā)布調(diào)查結(jié)果顯示，使用社交網(wǎng)站的多為“80后”“90后”的職場(chǎng)人。其中，半數(shù)以上人士更將其作為人際關(guān)系的主要溝通方式，“網(wǎng)上活躍，網(wǎng)下落寞”成為不少人的現(xiàn)實(shí)寫照。

“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”大幕開啟

就像敏感的獵狗，創(chuàng)業(yè)者與資本嗅到一個(gè)個(gè)孤獨(dú)身影背后的消費(fèi)商機(jī)，將其視為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的一片藍(lán)海，催生出一個(gè)個(gè)全新的商業(yè)模式。

這兩年，許多超市、商場(chǎng)門口都出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)配著兩把高腳椅、兩把麥克風(fēng)的玻璃柜。這叫迷你KTV，除了那些小情侶，經(jīng)?？吹接腥艘粋€(gè)人在玻璃柜里陶醉地歌唱。2017年中國迷你KTV市場(chǎng)投放量將超過3萬臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到38億元。

人工智能崛起后，買個(gè)機(jī)器人陪伴自己似乎也是可行的。目前能跑會(huì)跳的機(jī)器人女友、男友技術(shù)尚不成熟，以智能陪聊為賣點(diǎn)的智能音箱已經(jīng)開始興起，主打給人們像朋友和親人一樣的陪伴和情感反饋。市場(chǎng)上的智能音箱定價(jià)從300元到1000多元不等，有的音箱發(fā)布時(shí)的定位就是“孤獨(dú)解藥”。

還有一點(diǎn)是大家沒想到的，原本特別在意距離感的中國人，變得渴望交流了。短租企業(yè)小豬曾經(jīng)做過調(diào)查，2017年，中國人在一人出行時(shí)，愿意選擇短租的占51.3%。

“出門在外，短租的優(yōu)勢(shì)不僅是價(jià)格便宜，更重要的是能與房東和其他房客交流溝通，不僅可以排解孤獨(dú)，更可以感受到溫暖?！毙∝i短租副總裁潘采夫介紹，在對(duì)短租用戶調(diào)研中，小豬短租發(fā)現(xiàn)，40%的人喜歡在出行過程中結(jié)交不同的朋友；喜歡在出行過程中和親朋好友在一起的人占到34%；喜歡在出行過程中獨(dú)自享受自己的時(shí)光，不被打擾的比例僅為26%。

“在城市化發(fā)展中，孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)確實(shí)在改變著整個(gè)社會(huì)群體行為，帶來消費(fèi)行為的變化。但孤獨(dú)并不代表勢(shì)單力孤、與世隔絕，其實(shí)他們更期盼有志同道合或有共同興趣愛好的社交，這種需求容易帶來城市新的活力。”潘采夫這樣解釋“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”下職場(chǎng)人的社交需求。

到底是孤獨(dú)的人太多，催生了手游、一人食、外賣、單身公寓這些商業(yè)模式，還是這些為孤獨(dú)者提供便利的商業(yè)模式加深了孤獨(dú)感，恐怕注定要成為一個(gè)“雞生蛋、蛋生雞”的未解之謎。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佘 穎）

作者：佘 穎