ec騰訊電話外呼系統(tǒng)（EC外呼系統(tǒng)）

本文目錄一覽：

• 1、ec電話體系 買了會(huì)員g還需要電話費(fèi)嗎
• 2、騰訊EC怎么樣？好用嗎？
• 3、騰訊EC好不好
• 4、騰訊EC的中心功用

ec電話體系 買了會(huì)員g還需要電話費(fèi)嗎

不收。

EC不發(fā)生任何電話資費(fèi)。EC外呼體系是一款銜接電話、騰訊QQ、微信、郵件的互動(dòng)電話營(yíng)營(yíng)銷利器，為企業(yè)樹立主動(dòng)化、智能化的客戶出售與運(yùn)營(yíng)體系的呼叫中心體系，終究提高出售成績(jī)。

EC智能電話體系里的無線話機(jī)，是奇搜職工銜接客戶的最前端東西．開發(fā)與維系客戶的中心硬件。EC體系無線話機(jī)支撐刺進(jìn)出售人員自己的手機(jī)卡．把自己的手機(jī)號(hào)整合到公司的電話出售體系，真實(shí)完成與客戶的1對(duì)1踉進(jìn)、互動(dòng)。

騰訊EC怎么樣？好用嗎？

很早就觸摸ECec騰訊電話外呼體系了，這方面ec騰訊電話外呼體系我有發(fā)言權(quán)，在CRM職業(yè)，EC算是佼佼者ec騰訊電話外呼體系了，我先后用過紛享銷客、勵(lì)銷云，感覺仍是騰訊EC比較合適咱們這種打電話比較多ec騰訊電話外呼體系的出售形式，功用更新的也比較勤快，售后也呼應(yīng)的比較及時(shí)。至于功用方面，作為SaaS產(chǎn)品，它不能滿意一切企業(yè)的需求，究竟不是定制化的東西，可是EC能滿意大部分的企業(yè)客戶辦理、出售辦理的需求，能夠免費(fèi)試用的，用了就知道了。

騰訊EC好不好

這個(gè)問題我最有發(fā)言權(quán)，在用的進(jìn)程中打電話的跟進(jìn)記載常常掉，還有錄音，出售人員來的時(shí)分說的頭頭是到好的很。然后當(dāng)你買了今后然后手機(jī)打電話不能錄音上傳?；蛟S便是看心境上傳。一會(huì)能夠，一會(huì)不可，很不安穩(wěn)，然后打電話問客服客服說是手機(jī)不可。然后喊換成他們賣的小米手機(jī)。然后你換了今后你會(huì)發(fā)現(xiàn)仍是相同，要么是用座機(jī)。那么用座機(jī)你有必要買他們的EC盒子。然后適當(dāng)?shù)目印?20元一個(gè)。還有裝電腦上，而且裝了他們的ec盒子今后電腦沒聲音。

別的出售人員來跟你說的時(shí)分說的簡(jiǎn)直了天花亂綴的，等你買了今后都成大爺了，合同規(guī)范格局霸王條款。等你發(fā)現(xiàn)問題找他的時(shí)分就拿合同來壓你

騰訊EC的中心功用

一、EC，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思想

1、EC出售：出售主動(dòng)化和客戶關(guān)系辦理體系

2、EC企信：根據(jù)微信的企業(yè)交流和協(xié)同體系

3、EC客服：支撐多種交流方法的客服體系

二、交融微信、QQ、電話、手機(jī)、Email,主動(dòng)堆集客戶

1、交融微信，協(xié)助企業(yè)樹立微門戶，收羅線上流量。

線下，企業(yè)樹立微門戶，客戶只需要悄悄一掃，立行將企業(yè)門戶放入微信通訊錄中，并和企業(yè)樹立聯(lián)絡(luò)。

2、交融作業(yè)QQ,聚合QQ老友！

EC主動(dòng)分配作業(yè)QQ,用QQ招待或聯(lián)絡(luò)客戶能堆集QQ客戶，QQ號(hào)與聊天記載主動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶庫，作業(yè)QQ可辦理去文娛。

3、與電話銜接，聚合來電和去電號(hào)碼！

EC與作業(yè)座機(jī)無縫銜接，不論是客戶的來電仍是主動(dòng)呼出的電話，電腦都會(huì)主動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音，彈屏并補(bǔ)白客戶的電話號(hào)碼。

4、交融騰訊企業(yè)郵，聚合客戶Email!

EC交融騰訊企業(yè)郵，登陸EC即登陸作業(yè)郵箱。收發(fā)郵件便利，一起主動(dòng)聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶庫。

5、與手機(jī)銜接，聚合通訊錄老友！

運(yùn)用EC手機(jī)客戶端，完成移動(dòng)作業(yè)，手機(jī)銜接鍵盤收發(fā)短信便利，一起主動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶庫。

三、智能跟單、全程客戶視圖，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化

1、一致辦理客戶資源，一個(gè)客戶都不糟蹋！

一致存儲(chǔ)一切關(guān)系鏈客戶、QQ老友；存儲(chǔ)客戶聊天記載、通話記載、交游郵件；團(tuán)隊(duì)之間客戶分配、數(shù)據(jù)同享。

2、擬定跟進(jìn)方案，智能提示與交流便利，客戶不再被忘記！

擬定跟進(jìn)方案，靈敏組織客戶的跟進(jìn)時(shí)刻、跟進(jìn)方法，智能提示重要事項(xiàng)，交融電話、QQ、Email、短信東西，與客戶交流便利快捷。

3、主動(dòng)保存交流記載，跟單全程視圖！

一切電話、QQ、Email、短信通訊軌道、來往內(nèi)容都主動(dòng)記載和保存，全程客戶視圖，展示跟單全程。

四、辦理簡(jiǎn)略：主動(dòng)記載出售進(jìn)程與行為，輕松辦理客戶、辦理職工

1、剖析客戶成熟度，掌控營(yíng)銷！

記載企業(yè)每一個(gè)客戶從來訪到簽約的改變趨勢(shì)，并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度剖析圖表，客戶發(fā)展趨勢(shì)一望而知。

2、剖析職工行為，把握職工績(jī)效，完成實(shí)時(shí)監(jiān)控！

一切職工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通訊軌道、來往內(nèi)容都主動(dòng)記載和保存，全程客戶視圖，展示跟單全程。