電話機器人商業(yè)策劃書(電話機器人銷售話術)

硅谷精神教父、科技商業(yè)預言家凱文·凱利暢談他對未來20年重大商業(yè)科技潮流的見解?，F(xiàn)摘編一些精彩觀點供大家閱讀：

1、從銅時代到氧氣時代。下一個時代是氧氣的時代。在不久的將來，我們通過無線網(wǎng)絡來傳輸?shù)男畔⒖偭烤蜁^通過有線網(wǎng)絡來傳輸?shù)男畔⒖偭俊?/p>

2、個人數(shù)據(jù)才是大未來。未來，數(shù)據(jù)會更多地在每個人的智能設備之間傳輸，不會回到發(fā)射塔、交換機或者“云”里面。到2020年，超過2/3的信息傳送距離不會超過1公里。

3、介入網(wǎng)絡的能力重于所有權。另一個顛覆性的技術就是云技術，擴大網(wǎng)絡規(guī)模帶來的增長是幾何倍數(shù)的，所以，有一個很大的云，要比電話機器人商業(yè)策劃書你把它分散成很多小的網(wǎng)絡的價值更多。從這個互聯(lián)網(wǎng)角度看，人數(shù)越多，你提供每個客戶的成本就向零無限靠近，你基本上可以提供一個免費的服務。隨著云技術的不斷發(fā)展，介入網(wǎng)絡的能力要比實際擁有的所有權要更重要。

4、所有生意都是數(shù)據(jù)生意。不管你現(xiàn)在做什么行業(yè)，你做的生意都是數(shù)據(jù)生意。數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡流轉，從一個格式變成另一個格式。進入網(wǎng)絡時代之后，數(shù)據(jù)就出現(xiàn)在網(wǎng)頁上、鏈接里。今天我們用云，用標簽、流來比喻數(shù)據(jù)。對現(xiàn)在來說，文件夾、網(wǎng)頁什么的就不是最重要的數(shù)據(jù)。所有的東西都在我們的數(shù)據(jù)流里，有信息、有新聞。過去的關鍵詞是我，現(xiàn)在的關健詞是我們；過去的關鍵詞是項目，現(xiàn)在的關健詞是數(shù)據(jù)。

5、現(xiàn)在只是分享時代的早期。個性化與透明度是正相關的。如果你完全把自己藏起來，不對別人分享任何數(shù)據(jù)，你的個性化也為零。如果你想成為一個有個性的人，就必須向外面展現(xiàn)你自己的數(shù)據(jù)，把你的信息傳達出去。

我們現(xiàn)在還處于傳統(tǒng)和前沿交替的年代，很多人說：我不會去跟別人分享我的醫(yī)療數(shù)據(jù)，財務數(shù)據(jù)，不會去跟別人分享我的性生活。但這些只是你現(xiàn)在的觀點。我認為，今后人們會去分享這些數(shù)據(jù)，我們現(xiàn)在還處于分享時代的早期。

6、增強現(xiàn)實、新交互界面與視覺跟蹤。大家都知道谷歌眼鏡，而現(xiàn)在的可穿戴智能隱性眼鏡可以直接貼在你的角膜上?？纱┐髟O備不止是眼鏡，它可能變成衣服。我們用它來接收數(shù)據(jù)，同時也在傳遞數(shù)據(jù)，通過各種摩擦跟它互動。這些就是增強現(xiàn)實，增強現(xiàn)實把虛擬的物體跟你看到的真實世界通過某種方式結合在一起。

新的交互界面，并不是像我們這樣敲鍵盤，而是渾身都用起來去跟一臺機器互動。我們身體的每一個部分都應該可以操作一臺電腦。

此外還有視覺跟蹤，它會跟蹤你的眼睛看的地方，知道你在看什么。通過視覺跟蹤，我們還可以捕捉他的情緒，利用這些技術去跟蹤他的眼球，去看他在看哪些內(nèi)容的時候情緒變化如何，我們就可以根據(jù)這樣的反饋來修改我們的作品。

7、遠距離圖像與視頻技術遠距離圖像也是一個顛覆性的領域，比如電話會議、遠程醫(yī)療。除此之外還有各種屏幕，包括可折疊的屏幕。未來，我們甚至可以把屏幕變得跟書一樣，可以翻，可以折，里面的內(nèi)容可變。還有一些沒有屏幕的展示，比如說全息圖。全息技術現(xiàn)在不完美，但以后可能也會對我們產(chǎn)生顛覆。

8、人工智能是可購買的智慧。目前，我們看到的大多數(shù)人工智能都在后臺運行，它可以處理X光片、處理法律證據(jù)、飛行問題等?，F(xiàn)在圖形處理芯片的進步提升電話機器人商業(yè)策劃書了機器學習能力，有一些機器可以看懂你的照片，告訴你這些照片是關于什么的，還可以跟你進行人際交互對話，目前還處在實驗室階段。

人工智能是你可以花錢購買的一種服務。通過人工智能去創(chuàng)業(yè)的公司，需要將人工智能運用到某一個特定領域去增加智慧。比如無人駕駛汽車的出現(xiàn)將影響交通狀態(tài)、影響快遞這樣的行業(yè)和司機行業(yè)的人，無人駕駛汽車今后將變成你的新辦公室，今后你用汽車接收的數(shù)據(jù)將比你坐在寫字樓里接收的數(shù)據(jù)更多。

9、電子貨幣是一種交流。錢很重要，但錢現(xiàn)在是一種交流。所有跟溝通性質相同的領域，比如說分享、合作、跟蹤、廣播、闡述或者是識別，都帶有交流的性質。有一種加密的貨幣叫比特幣，意味著這種溝通交流也是加密的。比特幣是一種加密的貨幣，但并不是隱形的貨幣。電子貨幣產(chǎn)生的交易都跟溝通一樣，是可以跟蹤的，其實是一種交流。所以，比特幣真正帶來的顛覆是一種交流的感覺，而這種交流產(chǎn)生電話機器人商業(yè)策劃書了錢一樣的價值。

10、股權眾籌的革命。很多人用眾籌網(wǎng)站并不是為了融資，而是用這個東西去做市場調(diào)查，去看看自己的商業(yè)計劃書會不會受歡迎。最近眾籌股權被承認了，這是一個非常大的革命。

如果我們穿越到1980年代，告訴那時的人，30年以后你們會有維基百科，會有今天各種各樣很酷的技術，沒有人會相信。展望今后20年，也是今天的我們難以想象的。我唯一知道的是，20年以后最偉大的產(chǎn)品，現(xiàn)在還沒被發(fā)明出來，而你們作為創(chuàng)業(yè)者，就要去發(fā)明這些東西！雖然現(xiàn)在谷歌這樣的高科技公司如此強大而成功，但我只想說，你們現(xiàn)在開始一點也不晚，而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生的事情根本就什么都不算。

來源：百家號

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