發(fā)布時(shí)間:2022-07-21 人氣:313
就像當(dāng)年在PC互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)繞不開(kāi)騰訊一樣,現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)電話機(jī)器人代理需要多少錢我們會(huì)發(fā)現(xiàn)都繞不開(kāi)微信電話機(jī)器人代理需要多少錢了。在微信用戶量超過(guò)3億,幾乎覆蓋全部智能手機(jī)用戶的狀況下,虛擬運(yùn)營(yíng)商的概念也被熱炒。這種情況,對(duì)于一眾網(wǎng)絡(luò)電話供應(yīng)商來(lái)說(shuō)都是一種巨大的沖擊和挑戰(zhàn),作為網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用的有信該何去何從?
產(chǎn)品應(yīng)首先考慮用戶價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品有一些重要的特質(zhì),例如通話質(zhì)量,資費(fèi)水平,這兩個(gè)特質(zhì)基本上可以決定人們是否選擇一款網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品,因此印象中,用戶應(yīng)該都不太注重網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用的界面設(shè)計(jì),但隨便打的UI在網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用里做得是比較好的,細(xì)節(jié)表現(xiàn)很精致。
在產(chǎn)品體驗(yàn)方面,這是隨便打受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)近幾年的發(fā)展比較關(guān)注,對(duì)于產(chǎn)品融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展比較及時(shí)。 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)比較挑剔,產(chǎn)品體驗(yàn)做得好對(duì)用戶來(lái)說(shuō)產(chǎn)品用的舒心,對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),體驗(yàn)做的好對(duì)于用戶的活躍度有很大的支持。因此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何產(chǎn)品都需要特別注重產(chǎn)品體驗(yàn)的細(xì)節(jié)。
當(dāng)然,性能和質(zhì)量是產(chǎn)品的重中之重。對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話來(lái)說(shuō),通話質(zhì)量是首要的。很多用戶來(lái)說(shuō),如果質(zhì)量夠好,資費(fèi)是次要考慮的。當(dāng)然,做產(chǎn)品應(yīng)該考慮自己的目標(biāo)用戶,并可能根據(jù)不同的用戶群體的不同需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)電話的目標(biāo)用戶主要有兩種,一種為了多時(shí)間通話省錢,電話機(jī)器人代理需要多少錢他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話的需求非常大,但收入水平較好,愿意付費(fèi),這種用戶隨便打提供充值服務(wù)。另一種用戶則是沖著隨便打通話的特點(diǎn)來(lái)的,我們提供促銷充值卡、活動(dòng)卡、禮品卡等,而且可以幫助到商家和個(gè)人增加銷量,提高營(yíng)業(yè)額,實(shí)現(xiàn)雙贏!以至于滿足不同人群的不同需求。
做產(chǎn)品應(yīng)該首先思考給用戶提供更大的用戶價(jià)值,用戶價(jià)值是產(chǎn)品的核心目標(biāo),簡(jiǎn)單就是說(shuō)用戶從你的產(chǎn)品會(huì)得到什么。這是用戶使用產(chǎn)品的基礎(chǔ),也是產(chǎn)品得到收益的基礎(chǔ)。隨便打的目標(biāo)是提供完全超值通話方式,在未來(lái)甚至?xí)筒煌挠脩羧后w做出產(chǎn)品的版本分化,例如分為提供充值的版本,這個(gè)版本就沒(méi)有推廣措施;以及促銷通話的版本,這個(gè)版本提供一些交互和推廣等。通過(guò)雙方的活動(dòng)推廣,使得盈利!
另外,隨便打會(huì)做得更多的價(jià)值服務(wù)。用戶得到好處,同時(shí)產(chǎn)品也增大了用戶粘性。
做基于促銷的通訊產(chǎn)品
先給一些數(shù)字。1月15日,微信宣布用戶量超3億,此時(shí)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)用戶量3.3億。可以肯定,智能手機(jī)會(huì)繼續(xù)普及,微信的用戶量同樣繼續(xù)擴(kuò)大。微信會(huì)像QQ一樣成為智能手機(jī)用戶的標(biāo)配。此時(shí)有兩種可能,微信會(huì)不會(huì)越做越大,甚至實(shí)現(xiàn)VOIP網(wǎng)絡(luò)電話功能?或者根本不用網(wǎng)絡(luò)電話,以后網(wǎng)絡(luò)足夠好,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)語(yǔ)音通話和視頻通話會(huì)取代打電話?
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。首先不管微信有沒(méi)有這個(gè)意思,但微信暫時(shí)肯定不敢做網(wǎng)絡(luò)電話。在現(xiàn)階段,對(duì)于隨便打和微信來(lái)說(shuō),暫時(shí)還是兩個(gè)應(yīng)用定位不一樣,走的兩條不同的路,雖然微信的用戶覆蓋確實(shí)很廣。在現(xiàn)階段,我們還是根據(jù)這個(gè)不同的定位,繼續(xù)深挖網(wǎng)絡(luò)電話方面的市場(chǎng)。
對(duì)于以后,隨便打有自己的應(yīng)對(duì),并且同時(shí)在積極轉(zhuǎn)型。無(wú)論是微信引致的政策更改,畢竟網(wǎng)絡(luò)電話的政策開(kāi)放也是這幾年的事情,以后有可能政策上關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)電話的路;或者將來(lái)通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)通話取代了通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的打電話,隨便打都想過(guò)這樣的變化。2015年對(duì)隨便打來(lái)說(shuō)是比較核心的一年,這樣的環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話來(lái)說(shuō)是很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
首先在2015年,隨便打需要在用戶量做到一定的規(guī)模,并增加用戶忠誠(chéng)度和用戶粘性。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),隨便打要做基于社交的通訊工具,例如微信現(xiàn)在有的通訊功能隨便打也有。但微信主打整個(gè)生態(tài),微信還有朋友圈社區(qū)功能,公眾平臺(tái)的媒體屬性,這些先不說(shuō)將來(lái)在商業(yè)方面的潛力,單純?cè)谟脩粽承苑矫婧苤档梦覀儗W(xué)習(xí)。這是很值得隨便打?qū)W習(xí)的,隨便打不知道以后微信敢不敢做網(wǎng)絡(luò)電話,但是隨便打不管,只管自己快跑。
另外,網(wǎng)絡(luò)電話在以前是不太愿意曝光的,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商這些龐然大物的壓力始終都在。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)電話不能被動(dòng)地接受變化,而應(yīng)該積極進(jìn)取去擁抱變化?,F(xiàn)在我們可能在轉(zhuǎn)型的同時(shí),希望取得更多的關(guān)注,同樣這也是上面說(shuō)的做用戶量的需要。一旦政策環(huán)境變化,關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)電話的開(kāi)放,隨便打有用戶量基礎(chǔ),到時(shí)可以立刻變成微信或者米聊這樣用寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話的完全免費(fèi)的通訊工具。雖然這樣網(wǎng)絡(luò)電話里充值來(lái)源的服務(wù)沒(méi)有了,但希望可以通過(guò)積累的龐大用戶群,提供其他的增值服務(wù)獲取收入。
但其實(shí)目前來(lái)說(shuō),有信和其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,同樣在發(fā)展用戶量階段,對(duì)于盈利的壓力不大??梢哉f(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前幾年,沒(méi)什么產(chǎn)品是盈利的,大家都在跑馬圈地的階段。
做好產(chǎn)品很難,但更好玩
對(duì)于商業(yè)前景,可能這也是許多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的通病,先圈用戶,用戶量有了,想賺錢就容易了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品真正可以收費(fèi)的產(chǎn)品不多,隨便打只能通過(guò)現(xiàn)時(shí)的功能,滿足用戶的需求,主打用戶量。因此在如何沉淀用戶方面想得更多,在15年隨便打增加了附近商家、抽獎(jiǎng)、邀請(qǐng)好友等方式賺取通話時(shí)間等功能,使有隨便打戶朋友間形成互動(dòng),15年隨便打會(huì)想更多這種措施。
相比之前單純做一個(gè)收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段,做一個(gè)好的產(chǎn)品是更有難度的,但是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。好的產(chǎn)品要做成怎么做好,但又可以增值收費(fèi),讓產(chǎn)品有收益,這很難,但更好玩。
目前,給隨便打付費(fèi)的廠商以及個(gè)人用戶付費(fèi)打電話的收入比例大概是70%電話機(jī)器人代理需要多少錢:30%,但以后隨便打是想要這個(gè)比例進(jìn)行改變,繼續(xù)增大付費(fèi)廠商的收入,降低普通用戶付費(fèi)的比例。目的是通過(guò)促銷,引導(dǎo)用戶下載或者接受廣告,使得廠商付費(fèi)提高。隨便打會(huì)繼續(xù)完善應(yīng)用商城,提高用戶服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值,使得用戶有這樣的印象,下應(yīng)用可以到隨便打方便地下載安裝,同時(shí)還可以獲取免費(fèi)打電話的時(shí)間,廠商得到了下載量,隨便打得到廠商的更多付費(fèi),這樣對(duì)三方共贏。
另外,隨便打還會(huì)做020方面,結(jié)合線下商家合作,畢竟這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)。
商家可以通過(guò)管理后臺(tái)自主修改APP上面的廣告圖片,商家信息等,還可以自主生成卡號(hào)卡密,進(jìn)行批量回饋客戶消費(fèi)者,消費(fèi)者只要使用,就可以看到商家的促銷廣告新品信息等!
目前,隨便打的合作方式分為多種,可為客戶獨(dú)立搭建流量平臺(tái),自行操作;也可以O(shè)EM做品牌定制,還可以直接批發(fā)充值卡進(jìn)行銷售和做活動(dòng)。
寫(xiě)在最后
網(wǎng)絡(luò)電話的前景如何,我們不敢妄言,但無(wú)疑在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,即使是運(yùn)營(yíng)商都在擔(dān)心以后的日子怎么過(guò)的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)電話無(wú)疑需要好好考慮應(yīng)對(duì)的辦法。事實(shí)上,無(wú)論在通訊方面,或者在社區(qū)方面,微信都會(huì)是這些方向上的一堵墻,這堵墻目前看來(lái)堅(jiān)如磐石,因此隨便打的嘗試難言前景光明。
但毫無(wú)疑問(wèn),進(jìn)行變化轉(zhuǎn)型是必須的。在2到3年的時(shí)間里,網(wǎng)絡(luò)電話仍然有其市場(chǎng),有一個(gè)緩沖期,在這么長(zhǎng)一段時(shí)間的轉(zhuǎn)型期里,網(wǎng)絡(luò)電話能否成功轉(zhuǎn)型,真正在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)找到屬于自己的位置,我們拭目以待。
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