發(fā)布時間:2022-07-28 人氣:260
電銷機(jī)器人與傳統(tǒng)電話銷售行業(yè)相比主要有以下幾方面優(yōu)勢:
1、提高工作效率電話打機(jī)器人,降低人力成本。在之前電話打機(jī)器人的工作中電話打機(jī)器人,電話銷售人員每天都很繁忙電話打機(jī)器人,在非常努力的情況下才最多可以打200通電話,并且腰酸背痛,身心非常疲憊;而在使用了電銷機(jī)器人后,不僅提高了工作效率,使撥打的電話量上升到每天1200通,并且將原本的電話銷售人員解放了出來,電話打機(jī)器人他們只需要作為人工服務(wù),接聽少量電話就可以了,既降低了成本,也減少了銷售人員的疲勞程度,電銷機(jī)器人的不知疲倦和永遠(yuǎn)不會有負(fù)面情緒很大程度上可以良好的溝通客戶。
2、可對客戶進(jìn)行篩選,專業(yè)性、目的性更強(qiáng)。電話銷售人員在打電話時,注意力經(jīng)常重點關(guān)注與客戶溝通的部分,但當(dāng)電話量逐漸增多時,就導(dǎo)致了客戶信息無法及時進(jìn)行整理、歸類;在使用電銷機(jī)器人后,不僅能通過電話內(nèi)容及時將客服信息進(jìn)行整理,并且可以生將語音進(jìn)行保存,便于整理。后臺文件中有各種標(biāo)簽,分類,錄音,都可以有效的防止客戶被丟失。
3、減少了工資支出,一個員工一月的分?jǐn)偝杀臼?000+而一個電銷機(jī)器人初期的處理工作能頂?shù)蒙?個人也就是1.6萬,而它每月的支出才1000,也就是,每月可以節(jié)省1.5萬,一年下來,工作量不變,采用每一個機(jī)器人一年可以節(jié)省18萬。公司規(guī)模越大,節(jié)約成本就越多。
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