發(fā)布時(shí)間:2022-08-30 人氣:304
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你說的數(shù)心科技應(yīng)該是杭州的吧?
這家公司的CEO原來是阿里巴巴數(shù)據(jù)開發(fā)渠道的創(chuàng)始人
現(xiàn)在專門搞大數(shù)據(jù)和語音智能
百應(yīng)電話機(jī)器人是他們現(xiàn)在的主力產(chǎn)品
應(yīng)該是市道是最聰敏的電話機(jī)器人了
我知道招商銀行、微貸網(wǎng)啥的都是他們客戶
現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人商場(chǎng)比較老練,有許多的電銷企業(yè)都有運(yùn)用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)略,本錢低,24小時(shí)不間斷的作業(yè),大大提升了作業(yè)效率,作用挺好的。
聲臨其境,習(xí)慣場(chǎng)景很重要。
與客戶進(jìn)行語音交互,百應(yīng)供給了真人錄音和徹底TTS機(jī)器組成音兩種語音計(jì)劃。
相較于真人錄音,純TTS有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
【省】無需對(duì)很多的信息進(jìn)行錄音,極大的節(jié)省了作業(yè)量和存儲(chǔ)空間,運(yùn)營(yíng)保護(hù)本錢低
【好】在慣例通話中植入變量,前后語音風(fēng)格無差異,客戶共同性體會(huì)佳
【快】針對(duì)緊迫事務(wù),改變機(jī)器人話術(shù),能夠更快速、及時(shí)地上線執(zhí)行任務(wù)
但規(guī)范化的TTS機(jī)器人組成音,場(chǎng)景習(xí)慣性遠(yuǎn)不如真人錄音帶給客戶的實(shí)在體會(huì)。
為了將聲響和場(chǎng)景能夠很好的符合,百應(yīng)在原有的TTS規(guī)范發(fā)音人基礎(chǔ)上,新增深度定制TTS聲響的服務(wù),讓機(jī)器脫節(jié)平淡無奇的發(fā)聲,給客戶發(fā)明愈加舒適天然的聽覺體會(huì)。
作用仍是挺好的,電話機(jī)器人能夠減輕出售人員的作業(yè)壓力,進(jìn)步他們的作業(yè)效率,一起關(guān)于企業(yè)來說,也能夠削減他們的用人本錢,添加經(jīng)濟(jì)收益。
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