Tesla正式宣布將制造“機(jī)器人承租”無踏板和Ligni費(fèi)高于公共汽車

我國證券報本報記者 一百八十九元

3月21日，我國保險金融行業(yè)聯(lián)合會在官方網(wǎng)站正式發(fā)布《2021本年度保險銷售業(yè)務(wù)電話網(wǎng)絡(luò)營銷金融行業(yè)經(jīng)營方式情形預(yù)測調(diào)查報告》。該調(diào)查報告依照21家財產(chǎn)險子公司上報至保險行業(yè)聯(lián)合會統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)控制系統(tǒng)的保險銷售業(yè)務(wù)電話網(wǎng)絡(luò)營銷（以下簡稱保險銷售業(yè)務(wù)電銷）銷售業(yè)務(wù)經(jīng)營方式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從經(jīng)營方式民營企業(yè)、保額體量、商品類別及銷售物力等各方面預(yù)測了2021本年度保險銷售業(yè)務(wù)電銷金融行業(yè)經(jīng)營方式情形。

體量保額已連續(xù)三年大幅下滑

調(diào)查報告表明，2021年，共計(jì)21家財產(chǎn)險子公司經(jīng)營方式保險銷售業(yè)務(wù)電銷銷售業(yè)務(wù)，當(dāng)中中資銀行子公司12家，內(nèi)資子公司9家，經(jīng)營方式民營企業(yè)繼續(xù)保持。從體量保額上看，保險銷售業(yè)務(wù)電銷消費(fèi)市場仍由中資銀行子公司主導(dǎo)力量，其消費(fèi)市場占有率為73.1%，內(nèi)資子公司消費(fèi)市場占有率為26.9%，中、內(nèi)資消費(fèi)市場占有率與2020年基本上完全一致。

2021年，保險銷售業(yè)務(wù)電銷金融行業(yè)總計(jì)同時實(shí)現(xiàn)體量保額123.3億，較2020年大幅下滑9.3%。從近幾年看，保險銷售業(yè)務(wù)電銷保額在2018年達(dá)至213.6億最小值后，自2019年已經(jīng)開始已已連續(xù)三年大幅下滑。

從消費(fèi)市場民營企業(yè)的體量保額快速增長速度情形上看，與2020年較之，有5家子公司電銷保額同時實(shí)現(xiàn)體量保額正快速增長，新華保險和太平洋保險人壽保險2家子公司體量保額快速增長速度較快，達(dá)80%以內(nèi)。

從2021年當(dāng)月情形上看，受各子公司兩連勝負(fù)面影響，1月末保險銷售業(yè)務(wù)電銷金融行業(yè)經(jīng)營方式情形最合適，體量保額達(dá)成一致21.4億；2月末受夏休負(fù)面影響，體量保額布季6.6億。與2020年較之，僅1月、2月和12月末同時實(shí)現(xiàn)體量保額正快速增長，其它月末均再次出現(xiàn)相同某種程度的大幅下滑，當(dāng)中8月末大幅下滑振幅最小，環(huán)比上升34.3%。呼叫中心

奈良和商辦瑞泰已連續(xù)三年位居前三位

在電銷銷售業(yè)務(wù)競爭新格局各方面，2021年，保險銷售業(yè)務(wù)電銷消費(fèi)市場前三大、前四大和前五大子公司的體量保額消費(fèi)市場占有率分別為66.6%、78.3%和93%，與2020年較之，前三大消費(fèi)市場占有率略有上升，前四大和前五大消費(fèi)市場占有率均有所上升。

排名的奈良人壽保險總計(jì)同時實(shí)現(xiàn)體量保額61.6億，消費(fèi)市場占有率達(dá)至50%，較2020年提高了0.5個百分點(diǎn)，與排名第二的商辦瑞泰人壽保險合計(jì)占據(jù)60.1%的消費(fèi)市場占有率。排名三至五位的子公司，消費(fèi)市場占有率在5%至7%之間；排名六至十位的子公司，消費(fèi)市場占有率在2%至5%之間。

從體量保額排名前十位的子公司情形上看，奈良人壽保險和商辦瑞泰人壽保險已已連續(xù)三年位居前三位；排名三至十位的子公司與2020年完全一致，但名次和消費(fèi)市場占有率與2020年較之略有變化，當(dāng)中太平人壽保險自第五位升至第三位，北大方正人壽保險自第九位升至第六位。

2021年，16家子公司通過自建機(jī)構(gòu)共同時實(shí)現(xiàn)體量保額76.3億，環(huán)比大幅下滑10.2%，占保險銷售業(yè)務(wù)電銷總體量保額的61.9%，占比較2020年略有上升。18家子公司通過合作機(jī)構(gòu)共同時實(shí)現(xiàn)體量保額47億，環(huán)比大幅下滑7.8%，占保險銷售業(yè)務(wù)電銷總體量保額的38.1%。呼叫中心

當(dāng)中，奈良人壽保險、財信吉祥人壽保險和新華保險僅通過自建機(jī)構(gòu)開展銷售業(yè)務(wù)；富德生命人壽保險、太平洋保險人壽保險、同方全球人壽保險、交銀人壽保險和中銀三星人壽保險僅通過合作機(jī)構(gòu)開展銷售業(yè)務(wù)。

年金保險穩(wěn)步快速增長 占比達(dá)57%

2021年，保險銷售業(yè)務(wù)電銷商品結(jié)構(gòu)穩(wěn)步調(diào)整。年金保險總計(jì)同時實(shí)現(xiàn)體量保額70.5億，較2020年環(huán)比快速增長10.7%，占比為57.2%，仍為主力險種。人壽保險保險同時實(shí)現(xiàn)體量保額22.7億，環(huán)比大幅下滑20.6%，占比為18.4%，占比環(huán)比上升2.6個百分點(diǎn)，但仍為第二大險種。健康險同時實(shí)現(xiàn)體量保額18.1億，環(huán)比大幅下滑32%，占比為14.7%。意外險同時實(shí)現(xiàn)體量保額為12億，環(huán)比大幅下滑29.8%。

自2019年起，在保險銷售業(yè)務(wù)電銷其它險種快速增長乏力情形下，年金保險保持平穩(wěn)穩(wěn)步快速增長。2021年，保險銷售業(yè)務(wù)非養(yǎng)老年金保險同時實(shí)現(xiàn)體量保額68.6億，較2020年環(huán)比快速增長10.5%，養(yǎng)老年金保險同時實(shí)現(xiàn)體量保額1.9億，環(huán)比快速增長18.8%。

銷售物力進(jìn)一步減至5.2萬人

2021年，保險銷售業(yè)務(wù)電銷金融行業(yè)銷售物力穩(wěn)步大幅下滑。截至2021年12月末，電銷總銷售物力為52307人，較2020年底減少18.7%。呼叫中心

從當(dāng)月銷售物力新增和脫落情形上看，1月末新增銷售物力最少，為6822人，4月末新增物力最多，為12249人；1月末脫落物力最多，當(dāng)月脫落13488人，脫落率為22.1%，2月末脫落物力最少，當(dāng)月脫落8447人，脫落率為14.8%。