發(fā)布時間:1970-01-01 人氣:396
那時,許多企業(yè)在電銷工作中都有如下表所示兩個急需解決的問題:不斷增加的營運包袱和電話銷售相關(guān)人員低落的管理效率。隨著人工智慧化的的迅猛發(fā)展,那時數(shù)以千計的公司都已經(jīng)開始使用AI電銷機器人。
那么電銷機器人究竟是甚么東西呢?
、甚么是電話機器人?
電話機器人一般是如前所述語言辨識控制技術(shù),通過語言辨識和預(yù)測意見反饋,實現(xiàn)和人類文明展開談話,是一種可以展開可視化的人工智慧化在音頻方面的應(yīng)用領(lǐng)域。單純來說,就是這款幫你打電話找顧客的控制系統(tǒng)。
第三、由甚么控制技術(shù)組成?
電話機器人采用了前沿的深入細致自學(xué)控制技術(shù),的音頻辨識(ASR) 、書面語認知(SLU)、談話管理工作(DM)、語義聚合(NLG)、文檔聚合音頻(TTS)六種談話控制系統(tǒng)控制技術(shù)組件的協(xié)作運轉(zhuǎn)。,形成了一個強悍的銷售經(jīng)驗豐富。
第三、有甚么機能?
智能化監(jiān)視:多方位可視化管理工作,隨處值班、不間斷智能化預(yù)測分類
最強悍神經(jīng)系統(tǒng):一問多回度認知,智能化處置音頻、影像、語義和收集使用者肖像
智能化自學(xué):全日24半小時專職相關(guān)人員動態(tài)看護智能化自學(xué)、百億特點體能訓(xùn)練
音頻辨識:四線IOS辨識,完全免費收費項目商業(yè)模式民主自由轉(zhuǎn)換
數(shù)據(jù)DMP預(yù)測可視化,高效瞄準顧客
第三、有甚么競爭優(yōu)勢?
高效率過濾器:高效顧客資料重新整理,提高有意向顧客轉(zhuǎn)換率,隨心所欲完成定量分項。智能化電話
的數(shù)據(jù):后臺錄音動態(tài)統(tǒng)計顧客有意向變化,跟蹤記錄真實有效。
低成本管理工作:降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
標準化執(zhí)行:情緒標準化、話術(shù)標準化、顧客分類標準化,機器人永遠標準化執(zhí)行。
第五、用在哪里?
適用于十幾種行業(yè)領(lǐng)域,比如金融行業(yè)的貸款服務(wù)、房地產(chǎn)行業(yè)的售樓服務(wù)、保險行業(yè)的新顧客開發(fā)與老顧客維系、教育機構(gòu)的招生服務(wù)、電商行業(yè)的線上促銷活動推廣、汽車、廣告滿意度回訪……
電銷機器人為電為電銷外呼而生,而不是為了替代人類文明,它只是人類文明的工具。
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