發(fā)布時(shí)間:1970-01-01 人氣:356
市場(chǎng)只會(huì)熱門利潤(rùn)率大的領(lǐng)域。
1.企業(yè)需要電話銷售,長(zhǎng)期缺人
電話銷售是一對(duì)一接觸用戶的一種方式。對(duì)于對(duì)客戶準(zhǔn)確性要求較高的企業(yè)來(lái)說(shuō),效果更好。電話銷售帶來(lái)的收入增長(zhǎng)不能被其他渠道取代。在有效客戶獲取成本方面,電話銷售也要低得多。因此,即使像四大銀行這樣的許多企業(yè),電話銷售人員也沒有足夠的人力。
2.AI電話機(jī)器人的作用
AI是當(dāng)前的投資熱土,AI電話機(jī)器人可以在60%以上取代勞動(dòng)力。企業(yè)可以通過(guò)租賃節(jié)省R&D成本,提前獲得機(jī)器人帶來(lái)的好處,而租賃成本和通訊費(fèi)往往不到雇傭新手電話銷售人員年薪的五分之一。
3.如何選擇電話機(jī)器人?
事實(shí)上,整個(gè)行業(yè)中上企業(yè)的技術(shù)能力相似,沒有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì),價(jià)格相似。差異主要在于數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)分析。
例如,電話機(jī)器人在市場(chǎng)上很受歡迎,這是近一兩年,所以很多是新企業(yè),用戶數(shù)據(jù)源相對(duì)較弱,如果有自己更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)沒有大問題,但如果你需要提供,可能有兩個(gè)問題,一個(gè)是不能提供,另一個(gè)是數(shù)據(jù)是盲目的,引起用戶騷擾。后者更為常見。
在個(gè)人體驗(yàn)和理解數(shù)據(jù)的平臺(tái)上,觸摸大數(shù)據(jù)更為樂觀,規(guī)模不像Udesk、榮聯(lián)之類的大,但是價(jià)格低一點(diǎn),性價(jià)比高,已經(jīng)做了9年,9年都在做準(zhǔn)確的客戶獲取,所以電銷針對(duì)性強(qiáng),減少了用戶騷擾。
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