發(fā)布時(shí)間:2024-10-26 人氣:52
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隨著科技的不斷發(fā)展,智能外呼客服系統(tǒng)在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛,作為一家具有前瞻性的企業(yè),我們致力于為客戶提供高效、精準(zhǔn)的客戶服務(wù)解決方案,為了滿足業(yè)務(wù)的快速增長,我們現(xiàn)面向社會(huì)廣納人才,誠邀優(yōu)秀的智能外呼客服系統(tǒng)專業(yè)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。
我們是一家專注于智能外呼客服系統(tǒng)研發(fā)和應(yīng)用的創(chuàng)新型企業(yè),公司擁有一支高素質(zhì)、富有創(chuàng)新精神的技術(shù)團(tuán)隊(duì),致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),我們的智能外呼客服系統(tǒng)采用最先進(jìn)的人工智能技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化客戶服務(wù),提高客戶滿意度,降低企業(yè)成本。
1、智能外呼客服系統(tǒng)工程師
- 負(fù)責(zé)智能外呼客服系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)工作;
- 參與項(xiàng)目的需求分析和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì);
- 負(fù)責(zé)系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn),提高系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性;
- 協(xié)助解決客戶在使用過程中遇到的問題。
2、智能外呼客服系統(tǒng)測(cè)試工程師
- 負(fù)責(zé)智能外呼客服系統(tǒng)的測(cè)試工作,包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等;
- 編寫測(cè)試用例和測(cè)試腳本,執(zhí)行測(cè)試并記錄測(cè)試結(jié)果;
- 協(xié)助開發(fā)人員定位和解決問題,確保系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性;
- 對(duì)測(cè)試過程和結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析,提出改進(jìn)建議。
3、智能外呼客服系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理
- 負(fù)責(zé)智能外呼客服系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)劃、組織、實(shí)施和控制;
- 制定項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量完成;
- 協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的工作,解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題;
- 與客戶溝通,了解客戶需求,確保項(xiàng)目滿足客戶要求。
4、智能外呼客服系統(tǒng)銷售經(jīng)理
- 負(fù)責(zé)智能外呼客服系統(tǒng)的銷售工作,完成銷售任務(wù);
- 開拓市場,尋找潛在客戶,與客戶建立良好的合作關(guān)系;
- 了解客戶需求,提供專業(yè)的解決方案,提高客戶滿意度;
- 協(xié)助市場部門進(jìn)行市場推廣活動(dòng),提高公司品牌知名度。
1、智能外呼客服系統(tǒng)工程師
- 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、通信等相關(guān)專業(yè);
- 熟悉 C++、Python、Java 等編程語言;
- 熟悉數(shù)據(jù)庫操作和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);
- 熟悉機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理等相關(guān)技術(shù);
- 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。
2、智能外呼客服系統(tǒng)測(cè)試工程師
- 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、通信等相關(guān)專業(yè);
- 熟悉測(cè)試?yán)碚摵头椒ǎ莆諟y(cè)試工具的使用;
- 熟悉 Python、Java 等編程語言;
- 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。
3、智能外呼客服系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理
- 本科及以上學(xué)歷,項(xiàng)目管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
- 熟悉項(xiàng)目管理流程和方法,有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力;
- 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
4、智能外呼客服系統(tǒng)銷售經(jīng)理
- 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè);
- 熟悉銷售流程和技巧,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力;
- 有較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力。
1、有競爭力的薪資和福利待遇:我們提供具有競爭力的薪資和福利待遇,包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。
2、廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì):我們?yōu)閱T工提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
3、完善的培訓(xùn)體系:我們?yōu)閱T工提供完善的培訓(xùn)體系,包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,幫助員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
4、良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍:我們擁有良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍,為員工提供舒適的辦公場所和良好的工作氛圍,讓員工能夠在輕松愉快的氛圍中工作。
如果您對(duì)以上職位感興趣并符合要求,請(qǐng)將個(gè)人簡歷發(fā)送至我們的招聘郵箱,并在郵件主題中注明應(yīng)聘職位,我們將在收到簡歷后的一周內(nèi)與您聯(lián)系,安排面試。
招聘郵箱:[具體郵箱]
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歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì),共同開創(chuàng)美好的未來!
隨著科技的飛速發(fā)展,智能外呼客服系統(tǒng)逐漸成為企業(yè)客戶服務(wù)的重要工具,為了更好地滿足市場需求,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,杭州某知名企業(yè)現(xiàn)正面向社會(huì)招聘智能外呼客服系統(tǒng)相關(guān)人才。
杭州這家公司是一家專注于智能科技領(lǐng)域的企業(yè),致力于為客戶提供高效、便捷的智能外呼客服系統(tǒng)解決方案,公司擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和完善的客戶服務(wù)體系,在行業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽(yù)。
1、崗位名稱:智能外呼客服系統(tǒng)技術(shù)專員
(1)崗位職責(zé):
a. 負(fù)責(zé)智能外呼客服系統(tǒng)的日常維護(hù)與優(yōu)化;
b. 根據(jù)客戶需求,定制開發(fā)智能外呼客服系統(tǒng)功能;
c. 對(duì)接公司內(nèi)部其他部門,確保智能外呼客服系統(tǒng)的順利運(yùn)行;
d. 收集客戶反饋,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
(2)任職要求:
a. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
b. 熟悉智能外呼客服系統(tǒng)的基本原理和操作流程;
c. 具備良好的編程能力和邏輯分析能力;
d. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
e. 有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、崗位名稱:智能外呼客服系統(tǒng)客服專員
(1)崗位職責(zé):
a. 負(fù)責(zé)通過智能外呼客服系統(tǒng)與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶問題;
b. 收集客戶反饋,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);
c. 協(xié)助技術(shù)專員進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和優(yōu)化。
(2)任職要求:
a. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
b. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;
c. 有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
d. 熟練掌握辦公軟件操作。
1、具有競爭力的薪資待遇,根據(jù)個(gè)人能力和工作經(jīng)驗(yàn)面議;
2、完善的培訓(xùn)體系,提供崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn);
3、良好的晉升空間,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái);
4、豐富的員工活動(dòng),如年會(huì)、員工旅游等;
5、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。
1、投遞簡歷:將個(gè)人簡歷發(fā)送至公司招聘郵箱;
2、簡歷篩選:人力資源部門對(duì)收到的簡歷進(jìn)行篩選;
3、面試安排:人力資源部門通知符合條件的應(yīng)聘者參加面試;
4、面試考核:面試官對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的考核;
5、錄用通知:面試通過的應(yīng)聘者將收到公司的錄用通知。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和科技的發(fā)展,智能外呼客服系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務(wù)的重要組成部分,智能外呼客服系統(tǒng)能夠自動(dòng)撥打電話、與客戶進(jìn)行溝通、收集客戶信息等,大大提高了企業(yè)客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量,智能外呼客服系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制開發(fā),滿足企業(yè)的個(gè)性化需求,智能外呼客服系統(tǒng)在各行各業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用和推廣,隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能外呼客服系統(tǒng)將會(huì)更加智能化、個(gè)性化,為企業(yè)提供更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
杭州這家公司誠邀有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì),共同為公司的發(fā)展和客戶的滿意而努力,我們期待著您的加入,一起創(chuàng)造更加美好的未來!如有意向,請(qǐng)將個(gè)人簡歷發(fā)送至公司招聘郵箱,我們將在收到簡歷后盡快安排面試,期待您的加入!
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