發(fā)布時間:2022-09-21 人氣:223
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電話機器人的前身是語音告訴。語音告訴只輸入一段話,然后在后臺撥出去,只起到告訴的效果??墒沁@種告訴方法成功率很低,接通率也很低,所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。現(xiàn)在,電話機器人可以完成智能對話,運用實在的人的聲響,并像人相同撥打真實的電話。
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電話機器人是一款通過精準言語渠道,群呼潛在客戶集體,并模仿出售專員交流進行信息挑選的人工智能語音機器人
在一般呼叫體系基礎(chǔ)上加入了自然言語處理、語音辨認、詞義了解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼,自動應(yīng)答來替代人工接打電話,到達挑選意向客戶、鎖定方針客戶、精準客戶分類等等營銷服務(wù)意圖。
▲按用戶畫像發(fā)掘潛在客戶
無憂鏈客電話機器人依托大數(shù)據(jù)渠道,可以依據(jù)72個維度協(xié)助企業(yè)精準查找潛在的方針客戶,防止“號段式”電話營銷,精準地按需撥打電話,比方企業(yè)工作軟件營銷電話不會去打給沒有需求的個人用戶,最大程度下降電話打擾現(xiàn)象。
▲嚴格操控撥打時段
依據(jù)職業(yè)的特性,無憂鏈客電話機器人依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置嚴格操控外呼時段,超出時間段以外便不再有電話呼出。從時段操控上防止對個人形成電話打擾。
▲號碼過濾功用防止重復(fù)撥打
即運用戶有需求,頻頻致電也會形成打擾。無憂鏈客電話機器人供給號碼過濾功用,現(xiàn)已撥打過的號碼可以通過號碼過濾,防止對同一號碼的屢次呼叫,削減給用戶帶來的打擾的一起,也提高了企業(yè)營銷的功率。
▲嚴格辦理外呼內(nèi)容
無憂鏈客電話機器人上線的每一類話術(shù),都必須通過公司審閱部分的合規(guī)查看,確保每一通電話的話術(shù)正規(guī)、合法。
無憂鏈客電話機器人可以徹底記載用戶數(shù)據(jù)的運用、頻次、時段和記載等一切數(shù)據(jù),而且話術(shù)符合標準,相比之下,電話機器人也就更簡單監(jiān)管和標準化辦理。
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