發(fā)布時(shí)間:2022-07-09 人氣:567
隨著人工智能的發(fā)展越來越成熟,越來越多的人工智能產(chǎn)品進(jìn)入了人們的生產(chǎn)和生活。幾乎各行各業(yè)都能聽到人工智能的消息,尤其是人工智能和銷售行業(yè)的結(jié)合。AI智能電話銷售機(jī)器人的出現(xiàn),很大程度上解決了勞動(dòng)密集型行業(yè)電話銷售的諸多弊端。所謂的電話銷售機(jī)器人實(shí)際上是人工智能軟硬件結(jié)合的系統(tǒng),依靠AI程序支撐。
在銷售行業(yè)發(fā)展日益艱難、銷售成本越來越高的今天,智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)無異于給廣大銷售企業(yè)帶來了希望。許多銷售企業(yè)專注于智能銷售機(jī)器人,希望通過智能電話機(jī)器人為企業(yè)帶來更多的客戶。但面臨的難題是:市場上琳瑯滿目的電銷機(jī)器人產(chǎn)品,作為企業(yè)主,究竟該如何選擇可靠的品牌?如果選擇電話機(jī)器人,可以從以下幾個(gè)方面:
1.完善的用戶管理系統(tǒng)
藍(lán)豆云機(jī)器人呼出系統(tǒng)自動(dòng)管理企業(yè)客戶的意向等級(jí)、通話記錄等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。然而,一些智能電話銷售機(jī)器人系統(tǒng)沒有這樣的功能,需要人工管理,數(shù)據(jù)不可避免地會(huì)錯(cuò)誤和遺漏。
2.智能語音識(shí)別答案
藍(lán)豆云機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語音的現(xiàn)狀,系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話,讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最重要的是,智能銷售機(jī)器人完全是現(xiàn)實(shí)生活中的發(fā)音,可以主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語義,及時(shí)回復(fù),客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)和機(jī)器人對(duì)話!提升客戶體驗(yàn)。而且現(xiàn)在市場上有些電銷機(jī)器人還是傳統(tǒng)的錄音功能,無法識(shí)別客戶的語音語意,對(duì)客戶來說體驗(yàn)極差,掛斷率很高。
3.智能學(xué)習(xí)優(yōu)化
藍(lán)豆云機(jī)器人可以培訓(xùn),輸入專門的銷售演講,智能學(xué)習(xí),優(yōu)化。有利于尋找客戶,拓展新用戶。
4.全自動(dòng)呼出,高效鎖定精準(zhǔn)客戶
藍(lán)豆云機(jī)器人呼出系統(tǒng),一鍵導(dǎo)入號(hào)碼,瞬間批量撥打客戶電話,由呼叫平臺(tái)自動(dòng)完成,支持定時(shí)呼叫、篩選呼叫、手動(dòng)接聽等功能。DMP準(zhǔn)確分析建模,高效鎖定準(zhǔn)確客戶。
5.客戶數(shù)據(jù)管理安全
藍(lán)豆云機(jī)器人呼出系統(tǒng)提供全程詳細(xì)通話錄音,三線同時(shí)在線識(shí)別,自動(dòng)切換免費(fèi)收費(fèi)模式。此外,銷售機(jī)器人還可以將通話記錄轉(zhuǎn)換成文本,企業(yè)可以隨時(shí)聽通話記錄或閱讀文本記錄來了解客戶的需求。企業(yè)會(huì)妥善保管客戶信息,不用擔(dān)心泄露。
6.專業(yè)語音交互設(shè)計(jì)服務(wù)
藍(lán)豆云機(jī)器人擁有全鏈路反騷擾系統(tǒng),根據(jù)反騷擾規(guī)則,可以準(zhǔn)確識(shí)別呼叫前的騷擾保護(hù),準(zhǔn)確識(shí)別呼叫中的用戶情緒意圖,并記錄呼叫后的用戶標(biāo)簽,毫無疑問,電話機(jī)器人的出現(xiàn)可以顯著幫助企業(yè)降低人工成本,提高銷售效率,為企業(yè)創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。
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